Come cambiare un biglietto Ryanair \ Roma – Volare con una compagnia low cost ha certo i suoi vantaggi ma è anche vero che spesso, qualsiasi problema si venga a creare, è poi difficile tornare indietro e sbloccare la situazione. Tra i marchi leader in fatto di “soluzioni complicate” c’è senza dubbio Ryanair, compagnia irlandese dai prezzi stracciati ma sempre invischiata in polemiche più o meno serrate.
Oggi allora proviamo ad aiutarvi circa una delle questioni più complesse in fatto di biglietti aerei: il cambiamento della prenotazione! Ecco le indicazioni date dalla stessa compagnia low cost:
- “è possibile solo cambiare l’intero itinerario per tutti i passeggeri da un’altra partenza a un’altra destinazione, sempre servite da Ryanair.
- Le variazioni sono soggette ad alcune restrizioni nel caso in cui si richieda di cambiare un volo nazionale con un volo internazionale, pertanto per casi di questo genere è necessario rivolgersi a un call center.
- È possibile apportare modifiche alla data, all’orario e alla destinazione del volo (in base alla disponibilità dei posti) fino a 4 ore prima dell’orario di partenza del volo sia online (a meno che il check-in online non sia già stato effettuato*)sia tramite un centro prenotazioni (soggetto ad orari di apertura).
- Non è possibile prenotare le tariffe internet/web quando i cambi di volo vengono effettuati tramite aeroporto o centro prenotazioni.
- Le tariffe per cambiare il volo si intendono per singola tratta/per persona e i prezzi sono stagionali – si prega di consultare la nostra tabella delle tariffe per i dettagli.. In aggiunta a questi costi, dovrà essere pagata la differenza di prezzo tra il costo sostenuto in origine e il costo totale più basso disponibile al momento del cambio del volo. Si noti che nel caso in cui la tariffa totale del nuovo volo dovesse essere più bassa, non si avrà diritto ad alcun rimborso
- Il nome di un passeggero può essere modificato online dietro pagamento di un supplemento pari a £ 110/€ 110 o tramite aeroporto o centro prenotazioni dietro pagamento di un supplemento pari a £ 160/€ 160. I cambi di nominativo possono essere effettuati fino a 4 ore prima dell’orario di partenza del volo, sia online (a meno che il check-in online non sia già stato effettuato*) sia tramite un centro prenotazioni (soggetto agli orari di apertura). Ogni modifica del nominativo apportata alla prenotazione di un volo deve riguardare l’itinerario di volo completo del passeggero in questione.
- Passeggeri che hanno già effettuato il check-in online e che desiderano modificare la data del volo, la rotta o il nominativo di un passeggero devono contattare il centro prenotazioni fino al giorno prima della partenza del volo (soggetto ad orari di apertura) in modo che il check-in on line del/i relativo/i volo/i venga annullato, e pagare un supplemento di € 15/£ 15 per passeggero / a tratta. Una volta che il check-in online sarà annullato, la prenotazione potrà essere modificata tramite la sezione La Mia Prenotazione. Il cambio di nominativo non è possibile se il volo/uno dei voli inclusi nella prenotazione è già stato utilizzato. Il servizio non e’ disponibile in aeroporto.”
Fonte: www.ryanair.com/it
Francesca Testa
