Novità nel mondo dei trasporti aerei. Dopo l’app di Trenitalia che vi permette di controllare dove è il vostro treno ora anche Ryanair, la compagnia aerea a tariffe basse preferita in Europa, ha lanciato proprio in questi giorni un nuovo account Twitter dedicato ai clienti, chiamato @RyanairFlights, che fornisce informazioni istantanee in tempo reale su ciascuno dei suoi 1.600 voli giornalieri.
Gli utenti di Twitter che seguono @RyanairFlights possono così semplicemente inviare il proprio numero di volo attraverso messaggi diretti e riceveranno un aggiornamento istantaneo sullo status del proprio volo con un Tweet, il tutto attraverso tre semplici passaggi:
Questo, come si legge su una nota stampa, si tratta dell’ultimo di una lunga serie di miglioramenti all’esperienza cliente di Ryanair, che fa seguito ai posti assegnati, al secondo bagaglio a mano gratuito, al nuovo sito web, all’app mobile e ai servizi dedicati Family Extra e Business Plus.
“Ryanair è lieta di lanciare @RyanairFlights – spiega John Alborante di Ryanair – In quanto offre agli utenti di Twitter informazioni di volo in tempo reale sui nostri 1.600 voli giornalieri. Oltre 100.000 persone già seguono il nostro account Twitter ufficiale @Ryanair per le ultime novità, le offerte speciali di tariffe e i servizi dedicati ai clienti. Siamo ansiosi di sviluppare ulteriori innovazioni digitali, poiché continuiamo a offrire non solo le tariffe più basse, ma molto di più.”